❓ Aide & documentation

Manuel d'utilisation — MOBI APP

MOBI APP réunit les outils de gestion de Mobi Concept dans une seule application en ligne. Ce manuel décrit la connexion, la navigation et l'usage de chaque brique.

1. Connexion & accès

Chaque collaborateur se connecte avec son compte (e-mail + mot de passe). L'application ouvre les briques autorisées par votre profil : chacun ne voit que ce que son rôle permet. En haut de chaque écran, la barre de navigation permet de passer d'une brique à l'autre ; la brique Aide (❓) donne accès à cette documentation.

2. Le portail MOBI APP

Le portail liste les briques disponibles : MOBI GEST', Tarificateur, Grille de prix, Benchmark & Analyse Investissement, Revue de presse. La section « Prochainement » annonce les briques à venir (Communication & Marketing, Prospection commerciale, Analyse concurrence, Base documentaire Direction).

3. Tarificateur de projets

Le Tarificateur construit un devis complet et son étude de rentabilité.

• Partie 1 — Projet global : renseignez le dossier (référence, client), les modèles et quantités, les options et le niveau de finition. Cochez « ce qui est inclus » et les conditions particulières.
• Partie 2 — Détails : coûts, marges, transport, pose ; le prix de vente client se calcule automatiquement.
• Benchmark intégré : à partir du code postal, de la capacité et du nombre de chambres, l'outil suggère un prix à la nuitée et un taux de remplissage.
• Étude de rentabilité : plan de financement (apport %, crédit), revenus (nuitées + annexes), charges d'exploitation, EBE, cash-flow et rendement.
• Édition : « 📄 PDF client », « PDF fournisseur », « PDF gestion » et étude d'investissement (liens comparables cliquables).

3 bis. L'assistant guidé — la saisie en sept à neuf étapes

Le Tarificateur s'ouvre désormais sur l'assistant guidé : le rail des étapes à gauche, la question en cours au centre, l'aperçu du projet en permanence à droite.

• Toutes les étapes sont accessibles d'un clic, dans n'importe quel ordre. Rien n'est bloqué : ce que vous avez saisi est enregistré avant chaque saut.
• Une pastille dorée dans le rail signale une étape obligatoire encore vide — le départ transport, par exemple. Elle ne vous empêche pas d'avancer, elle vous dit où revenir.
• Le bouton « ▦ Grille détaillée » reste disponible à tout moment pour la saisie classique, champ par champ.

3 ter. La zone MOBI CONCEPT et l'ambassadeur

Dans le Projet global, un cadre doré MOBI CONCEPT réunit ce qui relève de Mobi Concept : meubles et équipements, AMO & conseils, et l'ambassadeur.

• L'ambassadeur se choisit dans une liste fermée : Alban, Jeremy, Jean Louis, Eric, Julien.
• La commission ne s'ouvre qu'une fois l'ambassadeur choisi, et se referme si on le retire.
• La commission est intégrée au prix du lodge, encaissée auprès du client puis reversée : elle n'apparaît jamais sur le devis client et ne change pas la marge Mobi Concept. Le nom n'apparaît que sur les documents internes.

4. Grille de prix — Écosystème producteurs

La grille présente le prix de revient et le prix de vente par modèle. Elle sert de référence commune : les paramètres de prix alimentent la cohérence des chiffrages du Tarificateur. Vous pouvez simuler l'impact d'une variation de coût ou de marge sur le prix de vente.

5. MOBI GEST' — gestion financière

Le poste de pilotage de la direction, organisé en onglets : Synthèse CA, Objectifs, Budget charges, Investissement, Pipe commercial, Doublons, Situation financière, Trésorerie, Contrôle de cohérence, Commentaires IA.

• Accès restreint : réservé aux profils autorisés. Certains profils sont en lecture seule ; d'autres n'ont pas accès au Business Plan, au Budget charges ni à la Trésorerie.
• Sauvegarde : les profils en modification enregistrent automatiquement ; l'historique est conservé.

5 bis. Suivi commercial — contacts et relances

Dans l'onglet Pipe commercial, chaque affaire porte une colonne Suivi commercial : le dernier contact (RDV, visio, téléphone, e-mail, visite de site, courrier), la date de la prochaine relance, et le bouton « ＋ Noter un contact ».

• Noter un contact : type de contact, date, interlocuteur, compte rendu — puis la date du prochain contact et son objet. C'est cette date qui déclenche le rappel.
• Où se programme la relance : dans cette même fenêtre, cadre jaune « ⏰ Prochain contact » en bas — champs Date de recontacte (pré-remplie à 7 jours) et Objet de la relance, puis Enregistrer. Il n'y a pas d'agenda séparé à tenir. Pour décaler une relance, enregistrez simplement un nouveau contact avec la nouvelle date.
• Bandeau « 🔔 Relances » : en haut du pipe, il liste ce qui est en retard, à faire aujourd'hui et dans la semaine. Le bouton à droite bascule entre « Mes relances » et « Toute l'équipe ».
• Enregistrer un nouveau contact solde automatiquement la relance précédente : il n'y a rien à cocher. Laissez la date de recontacte vide si l'affaire est close.
• L'historique est partagé : tout le monde voit ce qui s'est dit, y compris le collègue qui reprend l'affaire. Chacun ne peut modifier ou supprimer que ses propres notes.

6. Suivi comptabilité

Suivi des dettes fournisseurs et de la situation comptable par entité (CBS – GDL, Mobi BE, Mobi FR), intégré à l'ensemble de gestion financière.

7. Benchmark & Analyse Investissement

Simulateur d'investissement autonome :

• Lancez d'abord le benchmark (code postal, capacité, nombre de chambres) : l'outil propose un prix à la nuitée et un remplissage moyen à partir des Top 5 / 10 / 20 des locations comparables.
• Un bloc par modèle de logement : appliquez les données benchmark, ou saisissez manuellement un prix moyen/nuitée, un remplissage moyen et une majoration par trimestre. Le prix recalculé et le nombre de nuits s'affichent.
• Renseignez charges d'exploitation, commission plateformes, apport % et crédit.
• Résultats : revenus, EBE, cash-flow, rendement net et verdict d'investissement — avec option d'inclusion dans le PDF.

8. Revue de presse

Veille hebdomadaire (chaque mercredi). Les articles se consultent par date de détection, puis se filtrent par pays, par thème et par sujet (recherche mot-clé). Une rubrique Management, IA & Marketing reprend la presse économique (Challenges, Décideurs, Marketing, Be a Boss). Chaque date et la barre « Éditions PDF » permettent de charger le PDF de l'édition.